Transacional
Confirmações e status de participação enviados a partir de eventos da campanha.
Solução · WhatsApp e comunicação
Régua de comunicação para informar, engajar e recuperar participantes.
Crie comunicações transacionais e campanhas de engajamento com opt-in, opt-out, templates aprovados, limites de envio e métricas por campanha.
Visão geral
O participante acompanhado durante toda a jornada.
Confirme participação, envie lembretes de campanha, recupere abandono e comunique resultados — sempre respeitando opt-in e opt-out.
Ganhadores recebem notificação e o time acompanha a entrega das mensagens com métricas por campanha e canal.
Benefícios
- Confirmação de participação
- Lembretes de campanha
- Recuperação de abandono
- Comunicação de resultado
- Notificação para ganhadores
- Controle de opt-in e opt-out
Em detalhe
Momentos da régua de comunicação.
Engajamento
Lembretes e recuperação de abandono para aumentar a participação ativa.
Resultado
Comunicação de contemplados e notificação para ganhadores ao encerrar a campanha.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns
Cada participante precisa autorizar o recebimento antes de entrar na régua de comunicação. A Clavora registra o opt-in e respeita o opt-out a qualquer momento, para que só receba mensagens quem consentiu.
As transacionais confirmam ações e informam status da participação a partir de eventos da campanha. As de engajamento incluem lembretes e recuperação de abandono para estimular novas participações. Ambas usam templates aprovados.
Sim. Ao encerrar a campanha, os contemplados recebem a comunicação de resultado por WhatsApp e o time acompanha a entrega de cada mensagem. Assim o ganhador é avisado e a operação tem rastreabilidade.
A régua usa templates aprovados e respeita opt-in, opt-out e limites de envio do canal. O time acompanha a entrega por campanha e canal, mantendo a comunicação dentro das regras do WhatsApp.
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